McDo est-il toujours un fast-food? Pas pour Eleanor Beardsley, qui écrit sur The Salt, blog fooding de NPR, que c'est d'ailleurs toute «la beauté du McDonald's en France». On y lit, on y pianote sur son ordinateur, on y passe du temps entre amis. L'Américaine explique que si la France est le deuxième marché de McDonald's, c'est la conséquence de la francisation effrénée d'un concept ultra-américain.

Nous vous l'avions expliqué en novembre 2011. En France, contrairement aux Etats-Unis, «la fréquentation des fast-foods se fera davantage aux heures de pointe (déjeuner/dîner) (...) et une logique de partage prime. Autant de temps sera consacré à la dégustation de la nourriture qu'à sa digestion et au partage de moments avec les personnes avec qui vous allez au fast-food».

Alors McDo étudie particulièrement l'architecture de ses restaurants français, comme l'explique cet article du Chicago Tribune, et met en place de nouvelles méthodes de vente qui rapprochent de plus en plus le fast-food du restaurant traditionnel. La Dépêche revient par exemple sur la mise à niveau inédite d'un Mc Donald's dans lequel le service à table est désormais disponible. Les bornes de commande électroniques répondent aussi de cette exigence de confort: on y prend plus son temps qu'au comptoir.

source: Yahoo.fr